YeldaAI : le callbot IA français no-code pour automatiser ton service client

Qu'est-ce que YeldaAI ?

YeldaAI est une solution française spécialisée dans l'automatisation des interactions clients par intelligence artificielle conversationnelle. La plateforme permet de déployer rapidement des callbots capables de gérer un volume élevé d'appels avec des échanges fluides, naturels et contextualisés au point que les clients ont l'impression de parler à un agent humain. Ils peuvent s'exprimer naturellement, rebondir sur une question ou changer de sujet en cours de conversation.

Son approche 100% No Code permet aux équipes métier de concevoir, modifier et lancer un agent vocal sans compétences techniques. L'agent IA traite en autonomie plus de 50% des appels entrants sans intervention humaine, et transfère les appels restants vers les agents humains après les avoir qualifiés.

YeldaAI fonctionne en trois étapes : le Speech-to-Text convertit la voix de l'appelant en texte, le NLP analyse et comprend l'intention, puis l'IA générative formule une réponse pertinente restituée à l'oral de manière naturelle. La plateforme se connecte nativement aux outils métier (CRM, ERP....) pour personnaliser chaque interaction et automatiser les processus.

Les cas d'usage sont nombreux : gestion autonome des appels entrants, réponses aux FAQ, prise et gestion de rendez-vous, rappels automatiques, transferts intelligents et routage vers le bon interlocuteur, validation sécurisée de l'identité des appelants, et support informatique en autonomie. YeldaAI se distingue par une approche multicanale : callbot téléphonique, voicebot sur site web et mobile, chatbot vocal sur WhatsApp, Messenger et Instagram ainsi qu'un hébergement en France conforme au RGPD.

La solution est utilisée par des entreprises et organisations de référence comme Orange, FLOA Bank, Jacky Perrenot ou encore la Fédération Française Handisport, et a été relayée par des médias majeurs tels que TF1, France 2, BFM Business et Europe 1.

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‍Pourquoi utiliser YeldaAI ?

YeldaAI est le choix idéal si tu veux un callbot efficace qui améliore l'expérience client sans donner une impression robot. Ses principaux avantages :

• No Code : crée et modifie tes scénarios vocaux sans développeur
• Taux de compréhension supérieur à 90% en français
• +50% des appels traités en autonomie, sans intervention humaine
• Disponibilité 24/7 : tes clients sont pris en charge à toute heure, week-ends et jours fériés inclus
• Hébergement souverain en France, conforme RGPD
• Déploiement rapide en quelques jours seulement
• Multicanal : téléphone, chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram
• Temps de réponse vocal inférieur à la seconde
• Connexion native à tes outils métier (CRM, ERP…) pour des réponses personnalisées
• Gestion des pics d'appels : l'IA traite des centaines d'appels simultanément, sans file d'attente

YeldaAI convient particulièrement aux PME, e-commerces, collectivités locales et services clients qui veulent automatiser leurs appels entrants avec une solution française fiable. Résultat : moins de ressources mobilisées sur les tâches répétitives, des agents humains libérés pour les demandes complexes, et une meilleure expérience client grâce à des interactions immédiates, fluides et personnalisées.

Tuto vidéo YeldaAI

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‍Quel est le prix de YeldaAI ?

YeldaAI fonctionne sur devis, avec des formules mensuelles sans frais d'installation et sans engagement longue durée. Le coût dépend du volume d'appels, des fonctionnalités activées (multilingue, intégration CRM, appels sortants) et du niveau de personnalisation souhaité. Un essai gratuit est disponible pour tester la solution.

‍En résumé, YeldaAI est le callbot IA français de référence pour les entreprises et collectivités qui veulent automatiser leur service client par téléphone, chat ou messagerie, rapidement et sans compétences techniques, tout en restant conforme au RGPD.

Les principaux ajouts : le fonctionnement technique en 3 étapes, la connexion aux outils métier, les clients et médias de référence, les canaux supplémentaires (Messenger, Instagram), la disponibilité 24/7, la gestion des pics d'appels, et les collectivités locales comme cible.

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En résumé, YeldaAI est le callbot IA français de référence pour les entreprises qui veulent automatiser leur service client par téléphone, rapidement et sans compétences techniques, tout en restant conforme au RGPD.