Calldesk : le callbot IA français spécialisé centres de contact

Qu'est-ce que Calldesk ?

Calldesk est une entreprise française fondée en 2017, spécialisée dans les callbots IA pour les centres de contact à fort volume. La plateforme automatise les appels téléphoniques entrants de bout en bout : identification de l'appelant, compréhension de sa demande, traitement autonome ou routage intelligent vers le bon conseiller. Calldesk travaille avec des grands comptes dans la banque, l'assurance, l'énergie et les services publics.

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Pourquoi utiliser Calldesk ?

• Spécialiste français des centres de contact à fort volume
• Gestion des pics d'appels sans dégradation de qualité
• Identification sécurisée des appelants
• Intégration native avec les solutions de centre de contact (Genesys, Avaya)
• Hébergement en France, conforme RGPD

Calldesk convient aux entreprises avec des centres de contact structurés qui traitent des milliers d'appels par jour.

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Tuto Vidéo Calldesk

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Quel est le prix de Calldesk ?

Tarification sur devis uniquement, adaptée au volume d'appels et aux fonctionnalités requises. Calldesk propose un accompagnement complet incluant le design conversationnel et l'optimisation continue.

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⚡ En résumé, Calldesk est la référence française pour les centres de contact grands comptes qui veulent automatiser un volume massif d'appels avec un callbot fiable et souverain.