Notre avis sur Shippingbo : la suite logistique française pour grandir ?

Ce que c'est :

Shippingbo est un éditeur français basé à Toulouse qui vend une suite logistique en trois briques. L'OMS centralise les commandes venues de tes différents canaux. Le WMS structure la réception, le rangement et la préparation en entrepôt. Le TMS gère les expéditions et les connexions transporteurs.

C'est donc le seul du comparatif qui couvre à la fois le stock et l'expédition. Là où Boxtal et Packlink s'arrêtent à l'étiquette et où Erplain s'arrête au stock, Shippingbo propose de tout tenir au même endroit. C'est aussi pour ça que c'est le plus lourd à mettre en place.

Ce qui fonctionne :

Le périmètre couvre le problème entier

• Commandes, entrepôt et transport dans une seule suite, au lieu de trois abonnements séparés
• Des modules complémentaires existent pour l'analytique, les achats et la facturation
• C'est la bonne réponse au problème du multicanal, qui est la vraie raison d'acheter un outil de ce type

Le ticket d'entrée est public et bas

• La formule Starter+ est affichée à 19 euros HT par mois pour un utilisateur
• Essai gratuit de 14 jours et changement de formule possible à tout moment
• L'éditeur annonce des prix sans engagement, avec paiement par prélèvement ou virement

C'est français, et ça se voit

• Plus de 200 intégrations plug and play, avec les CMS et les places de marché utilisés en France
• Un réseau de logisticiens partenaires région par région, si tu veux externaliser plus tard
• Support et documentation en français, ce qui n'est pas acquis sur ce segment

Ce qui ne fonctionne pas :

Tout ce qui dépasse Starter+ est sur devis

• Pro+, Premium+ et Expert+ n'affichent aucun montant, le prix dépend de tes volumes
• Tu ne peux donc pas anticiper ce que coûtera ta prochaine marche
• Pour une page qui classe sur la transparence tarifaire, c'est le principal reproche

Starter+ ne dit pas ce qu'il contient vraiment

• La page annonce des commandes incluses mais ne chiffre aucun volume
• Un curseur de colis par mois existe sur la page sans correspondre à un tarif affiché
• Je n'ai pas pu établir à partir de combien de commandes la formule d'entrée sature

Le produit est surdimensionné quand on démarre

• Un WMS structure un entrepôt. Si ton entrepôt est une pièce chez toi, tu n'as rien à structurer
• Le temps de paramétrage d'une suite de ce type n'est pas celui d'un module d'expédition
• En dessous d'une cinquantaine de commandes par mois sur un seul canal, ça n'a pas de sens

Tarifs :

• Starter+ à 19 euros HT par mois : 1 utilisateur, pas d'options complémentaires, essai gratuit de 14 jours.
• Pro+ : sur devis selon les volumes, 3 utilisateurs, options disponibles.
• Premium+ : sur devis selon les volumes, 5 utilisateurs, options disponibles.
• Expert+ : sur devis selon les volumes, 5 utilisateurs, options disponibles.

Les prix sont annoncés hors taxes par l'éditeur, ce qui a le mérite d'être clair, contrairement à plusieurs autres plateformes de cette page. Les frais de mise en service ne sont pas mentionnés : demande-les avant de signer, c'est un poste classique sur ce type de suite.

Verdict :

Ça a du sens si :

• Tu vends sur deux canaux ou plus et tes stocks se désynchronisent
• Tu veux un seul outil pour les commandes, le stock et le transport plutôt que trois abonnements
• Tu prépares toi-même tes commandes dans un local et le rangement commence à te coûter du temps
• Tu veux un éditeur français avec du support en français

Ça n'a pas de sens si :

• Tu vends sur un seul canal et tu expédies moins de 50 commandes par mois
• Tu as besoin de connaître le coût de tes trois prochaines années avant de t'engager
• Ton seul vrai problème est le prix du colis