Notre avis sur Square : l'écosystème le plus complet, mais américain

Ce que c'est :

Square est un écosystème complet d'encaissement : un logiciel de caisse gratuit, une gamme de lecteurs et de terminaux, une solution de paiement en ligne, de la réservation et de la gestion d'équipe.

C'est la référence aux États-Unis depuis quinze ans, avec une profondeur fonctionnelle que peu d'acteurs européens atteignent. En France, l'offre est complète mais l'implantation reste plus récente que celle de SumUp ou de Smile&Pay.

Ce qui fonctionne :

Le logiciel de caisse gratuit

• Catalogue, tickets, rapports et gestion d'équipe sans abonnement
• L'interface est la plus simple à prendre en main du comparatif, y compris pour former quelqu'un rapidement

Le tarif en ligne

• 1,4 % plus 0,25 € sur les cartes EEE, contre 2,50 % chez SumUp
• Si une partie de ton chiffre passe par une boutique en ligne, l'écart devient significatif dès quelques milliers d'euros

La cohérence entre les canaux

• Les ventes physiques et en ligne remontent dans le même tableau de bord, avec le même catalogue
• Aucun engagement de durée, tu peux arrêter quand tu veux

Ce qui ne fonctionne pas :

La commission en présentiel n'est pas la meilleure

• 1,65 %, soit au-dessus de Smile&Pay à 1,55 % et loin des 0,89 % de SumUp Paiements Plus
• Et aucun abonnement ne permet de faire baisser ce taux sous 200 000 € de volume annuel

Les cartes hors EEE coûtent très cher

• 1,65 % plus 1,5 % supplémentaires sur les cartes britanniques et hors Espace économique européen
• 2,9 % plus 0,25 € en ligne sur ces mêmes cartes, ce qui pèse si tu vends à l'international

L'ancrage français reste limité

• Support et documentation traduits, mais moins de réflexes locaux que chez un éditeur français
• Sur les sujets fiscaux français, tu auras plus de réponses précises chez Hiboutik ou Tactill

Tuto vidéo Square :

Tarifs :

• Logiciel de caisse gratuit : catalogue, tickets, rapports, gestion d'équipe.
• 1,65 % en présentiel : cartes de l'Espace économique européen.
• 1,65 % plus 1,5 % : cartes britanniques et hors EEE en présentiel.
• 1,4 % plus 0,25 € en ligne : cartes EEE, contre 2,9 % plus 0,25 € hors EEE.
• Saisie manuelle : 2 % dans l'application, 2,5 % via le terminal virtuel.
• Offres en ligne à partir de 25 € HT/mois : pour la partie boutique en ligne.

Verdict :

Ça a du sens si :

• Tu vends en ligne et en boutique et tu veux un seul catalogue pour les deux
• Tu veux une caisse gratuite très simple à confier à quelqu'un d'autre
• Une part notable de ton chiffre passe par le paiement en ligne

Ça n'a pas de sens si :

• Tu encaisses uniquement en présentiel et tu veux la commission la plus basse possible
• Ta clientèle paie souvent avec des cartes émises hors Europe
• Tu veux un éditeur français pour les questions de conformité fiscale