Notre avis sur Hiscox : l'assurance pro spécialiste des métiers de services ?

Ce que c'est :

Hiscox ne se positionne pas comme un assureur généraliste qui fait aussi de l’assurance professionnelle. Sa spécialité, ce sont les risques des entrepreneurs, indépendants, TPE et métiers de services.

Son offre s’articule autour de la RC Pro, essentielle pour protéger l’activité en cas de préjudice causé à un client, avec des garanties complémentaires telles que la protection juridique, la couverture du matériel professionnel, la RC Exploitation et la protection cyber. L’ensemble est ajusté aux spécificités de chaque profession.

Ce qui fonctionne :

Des contrats pensés par métier

• Hiscox propose des contrats adaptés à votre taille et votre activité. Que vous soyez dans l’informatique, le conseil, la communication, la formation ou dans l’un des plus de 1 500 métiers couverts, vous bénéficiez de garanties conçues pour répondre aux risques propres à votre profession.
• Le contrat s'ajuste au risque réel de l'activité, pas à une case générique
• Pour un prestataire intellectuel, les garanties collent mieux que chez un assureur généraliste

Pas de franchise sur la majorité des activités

• Sur la plupart des métiers, aucune franchise à payer en cas de sinistre (exceptions : sécurité et tourisme)
• Vous êtes indemnisé sans avance de votre poche dès le premier euro
• Un vrai point de différenciation face aux offres à franchise

Une option cyber utile

• La garantie cyber couvre vos données sensibles et vos systèmes en cas d'attaque
• Pertinent dès que vous stockez des données clients ou travaillez sur des projets tech
• Ajoutable au contrat sans changer d'assureur

La solidité d'un spécialiste reconnu

• Hiscox est un acteur installé, pas une jeune structure qui peut disparaître du jour au lendemain
• La gestion des sinistres complexes est son cœur de métier
• Rassurant quand un client B2B exige une attestation d'un assureur crédible

Ce qui ne fonctionne pas :

Des garanties clés parfois en option

• La RC exploitation et la protection juridique sont incluses dans l’offre de base, mais la garantie Tous Dommages au Matériel Informatique (TDMI) reste une option.
• Il faut vérifier ligne par ligne ce qui est inclus avant de comparer les prix
• Un contrat mal configuré peut coûter plus cher que prévu

Peu de détail en ligne

• Il faut souvent passer par un devis pour connaître le détail exact

Une souscription moins directe

• La distribution passe aussi par des courtiers partenaires
• Moins fluide qu'une souscription entièrement en ligne en trois clics

Tarifs :

• RC Pro à partir de 13 €/mois (environ 175 €/an) : responsabilité civile professionnelle, RC exploitation et protection juridique renforcée incluses.
• Option à ajouter : garantie tous dommages au matériel informatique.
• Option cyber : protection des données et des systèmes, tarif selon le niveau de couverture.

Le prix final dépend de votre chiffre d'affaires, de votre secteur, du niveau de garantie et des plafonds choisis. Les montants annoncés sont des points de départ : comptez sur un devis personnalisé pour un chiffre précis.

Verdict :

Ça a du sens si :

• vous exercez un métier de services (conseil, informatique, marketing, formation)
• un client B2B vous demande une attestation RC Pro d'un assureur reconnu
• vous voulez une couverture adaptée à votre métier plutôt qu'un contrat générique
• l'absence de franchise et l'option cyber comptent pour vous

Contrairement aux assureurs généralistes, Hiscox ne couvre pas certains secteurs comme la restauration, l'agroalimentaire, l'hôtellerie ou encore les activités de santé, afin de se consacrer pleinement aux risques spécifiques de ses domaines d'expertise.