Un boulanger, un électricien et une consultante n'exposent ni les mêmes biens ni les mêmes responsabilités.
Un contrat pensé à l'identique pour les trois passe à côté de ces écarts. Allianz défend une protection construite à partir de votre activité réelle, avec des offres professionnelles qui peuvent couvrir vos locaux, vos équipements, vos stocks et vos marchandises, selon vos besoins et les garanties que vous retenez.
Le risque se lit d'abord dans le métier. Avant de parler de contrat, Allianz vous invite à regarder votre propre journée de travail.
Prenez un artisan électricien. Son activité repose sur son outillage, ses appareils de mesure et le véhicule qui le conduit d'un chantier à l'autre. Si ce matériel est endommagé ou volé, les interventions prévues se décalent et les clients attendent.
Prenez maintenant une commerçante qui tient une épicerie fine. Son activité tient à son local, à sa vitrine et au stock rangé dans sa réserve. Un dégât sur place touche à la fois le lieu de vente et la marchandise qu'elle comptait vendre.
Prenez enfin un consultant indépendant. Il possède peu de biens : un ordinateur, un téléphone, parfois un bureau. En revanche, il engage sa responsabilité à chaque recommandation qu'il remet à un client.
Ces trois profils partagent un statut proche mais pas la même exposition. Allianz explique qu'une protection pertinente commence par la description de ce que vous faites au quotidien, et non par un contrat type appliqué de la même façon à tous.
Avec l'assurance professionnelle Allianz, la protection se compose à partir de vos besoins et des garanties que vous retenez. Si vous employez des salariés, si vous recevez du public ou si vous travaillez chez vos clients, ces éléments font partie de la description à faire.
Vos biens professionnels dessinent une partie de votre besoin. Ils diffèrent d'une activité à l'autre, et ce périmètre oriente le choix des garanties.
Allianz rappelle que ses offres destinées aux professionnels peuvent prendre en charge les locaux, les équipements, les stocks et les marchandises, en fonction des garanties choisies. Cette possibilité dépend donc de ce que vous retenez au moment de construire votre contrat. Une boulangerie qui dépend de son four et de sa chambre froide n'a pas le même inventaire qu'un cabinet de kinésithérapie équipé de tables de soin.
Allianz vous propose de partir de l'inventaire réel de votre activité. Pour le dresser, quelques questions suffisent souvent à faire apparaître l'essentiel :
Vos réponses à ces questions vous donnent une base concrète pour échanger sur les garanties à retenir. Elles vous aident aussi à repérer un bien que vous auriez oublié, comme une réserve hors du magasin ou un matériel prêté par un fournisseur.
Vos biens ne représentent qu'une partie du sujet. L'autre partie tient à ce que votre travail peut causer chez les autres.
Les situations varient selon le métier. Un plombier peut provoquer une fuite chez un particulier. Une architecte peut voir un plan contesté par son client. Un traiteur peut être mis en cause après une réception. Un consultant peut se voir reprocher un conseil qui a entraîné une perte pour l'entreprise qu'il accompagnait. Dans chaque cas, la nature de la mise en cause découle directement de l'activité exercée.
Allianz explique ce que recouvre la responsabilité civile professionnelle pour que vous la rapportiez à votre exposition réelle. La RC Pro peut prendre en charge les dommages que votre activité cause à des tiers, ainsi que votre défense, selon les termes du contrat. Les garanties, les limites et les exclusions dépendent du contrat que vous avez souscrit. C'est donc à la lecture de votre contrat que vous mesurez ce qui s'applique à votre situation.
Cette lecture prend tout son sens quand vous la croisez avec votre métier. Un artisan qui intervient chez des particuliers et une professionnelle qui remet des études à des entreprises ne se posent pas les mêmes questions sur le périmètre de leur couverture.
Quelques points suffisent à cadrer votre choix. Les voici, dans l'ordre où ils se posent le plus souvent :
Allianz explique ces points pour que vous les rapportiez à votre métier. Plus votre activité est décrite clairement, plus le choix des garanties s'appuie sur votre situation concrète.
Allianz fait le choix d'adapter la protection plutôt que de la standardiser, en construisant la couverture à partir de vos besoins et des garanties que vous retenez. Le boulanger, l'électricien et la consultante du départ arrivent ainsi à des protections différentes, chacune reliée à leur quotidien. Avant de choisir vos garanties, prenez le temps de décrire votre activité : c'est le premier pas vers une protection qui vous ressemble.